TP06: caso TOP S.A.

TP06: caso TOP S.A.TP06: caso TOP S.A.

1. Analice la estrategia de la Empresa según el enfoque de:

a) Peter Drucker                 

b) Alfred Chandler

c) Igor Ansoff

d) Actual

a) Para Peter Drucker, la estrategia de una empresa significaba la respuesta a dos preguntas: ¿Cuál es mi negocio? Y ¿Cuál debería ser? En este caso, en negocio de la empresa es vender licuadoras, pero siendo que la rentabilidad de las licuadoras estaba en baja, el negocio de la empresa debería apuntar a la venta de otros electrodomésticos más rentables como cafeteras.

b) Alfred Chandler, define estrategia como la determinación de metas y objetivos básicos de largo plazo de la empresa, la adopción de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para lograr dichas metas. Según Chandler, la estrategia de la empresa en principio es dominar el mercado en venta de licuadoras, invirtiendo capital en la adquisición de nuevas plantas, fabricando algunos insumos para disminuir costos y adquirir más personal. Sin embargo con el pasar de los años la empresa debió modificar la estrategia ante el cambio del mercado y comenzar a producir cafeteras, aunque no quisieron resignar la producción de licuadoras que les estaba trayendo pérdidas, por lo que pronto se agotaron sus recursos y quebró.

c) Según Igor Ansoff, la estrategia de la empresa está formada por cuatro componentes:

1.    Ámbito producto-mercado: venta de licuadoras abarcando el 30 % del mercado en los primeros 5 años.

2.    Un vector crecimiento: el señor tapo planea expandir la planta ante la limitación de capacidad de producción, para esto también requiere contratar más personal. Mas adelante con el fin de disminuir costos y aumentar la rentabilidad, planea producir algunos de los insumos necesarios para la fabricación de licuadoras. También planea hacer más de un modelo de licuadora.

3.    Ventajas competitivas: es líder en el mercado de las licuadoras.

4.    Sinergia: el hecho de ser líderes en el mercado, les daba la posibilidad de seguir invirtiendo en la producción y apostar a más modelos. Sin embargo esto solo fue en los primeros años.

Existen dos dimensiones para impulsar el crecimiento: hacia los productos o hacia los mercados, actuales o nuevos. En principio, la empresa TOP S.A. impulsó el crecimiento hacia productos actuales, agregando más modelos de licuadoras, pero manteniéndose dentro del mismo mercado. Con el pasar de los años y ante el cambio en el mercado, la empresa se vio obligada a orientarse a nuevos mercados con otro tipo de productos como lo fueron las cafeteras y aspiradoras.

d)   El concepto actual de estrategia puede explicarse mediante cuatro conceptos:

1)    Visión: la visión del Sr. Tapo liderar el mercado de las licuadoras y mantenerse en ese nivel aumentando la productividad mediante la ampliación de la capacidad productiva, disminución de los costos y diversificación del modelo de licuadoras. Sin embargo no estaba dispuesto a modificarla.

2)    Posicionamiento: para el Sr. Tapo su empresa era líder en venta de licuadoras y debía seguir siendo así. Por no resignar la producción de las mismas en menor cantidad, y tomar un nuevo posicionamiento con las cafeteras, la empresa perdió rentabilidad.

3)    El plan: como se explico anteriormente el plan de la empresa era mantener el posicionamiento del líder, aumentando la capacidad de producción, disminuyendo costos y agregando modelos pero nunca dejar de producir licuadoras.

4)    Patrón integrado de comportamiento: para lo cual es totalmente necesario contar con una estrategia explicita. esto fue difícil para esta empresa ya que ante las adversidades presentadas, el señor Honker proponía una estrategia la cual no era del todo concordante con la estrategia de Tapo. Por lo cual no se lograba llegar a un acuerdo.

2. Luego del ingreso de Honker, la empresa se fortaleció en el planeamiento de la producción, ya que el sr Tapo carecía de tiempo para hacerlo y Honker era un experto. Gracias a él la empresa se diversifico y comenzó a producir cafeteras y aspiradoras expandiéndose así hacia un nuevo mercado.

Como punto débil de la empresa luego del ingreso de Honker puede destacarse el hecho que se aplico la dirección por objetivos, siendo que los gerentes no habías sido preparados para esto, por lo cual no se hacía de una manera eficiente. Además, Honker no lograba convencer a Tapo de que su plan de acción era el adecuado por lo que se pierde el objetivo común de la empresa.

3.  Amenazas:

·         disminuye la rentabilidad de las licuadoras

·         aumenta la participación de otras empresas en el mercado, por lo que cae el liderazgo.

     Oportunidades:

·         mercado en crecimiento de cafeteras,

·         seguir siendo líderes en el mercado de las licuadoras

4. La estrategia se desarrollará sobre el modelo de amenaza directa, ya que es el más efectivo cuando se tiene libertad de acción y los medios son importantes. Es decir, en el caso de TOP S.A., ante la gran amenaza de la caída del mercado de licuadoras, la empresa tiene la total libertad de cambiar el objetivo y comenzar a fabricar cafeteras, cuyo mercado está en auge, ya que posee una capacidad productiva elevada.

De acuerdo con los principios estratégicos, se puede decir que la estrategia por amenaza directa tiene voluntad de vencer porque tiene un objetivo claro y la seguridad de que ese es el camino para lograrlo. No hay otra forma de aumentar la rentabilidad de la empresa si no es aumentando la producción de cafeteras y disminuyendo la de licuadoras.

En cuanto a la libertad de acción, la empresa posee los medios necesarios para llegar al objetivo, posee los medios de producción, y el personal. A la vez que posee una mercado abierto. Es esto último lo que le permite llevar a cabo la estrategia, la capacidad de ejecución. Y al contar con los medios productivos, podrá penetrar más rápidamente que otras empresas que recién estén iniciando en el mercado o incluso alcanzar a las empresas líderes.

Para mejorar el perfil del decisor, este debe tener bien en claro su espacio de operación, debe saber a dónde apuntar con su estrategia y las condiciones que se presentan en el terreno de juego. Debe saber que el tiempo es preciado, no debe demorar demasiado en tomar sus decisiones ya que se adelantaran sus competidores, pero tampoco debe tomar decisiones apresuradas porque solo logrará retrasarse en su estrategia. Una vez establecidos tiempo y espacio, se deben poner en juego los materiales con que se dispone, las fortalezas del decisor así como los acontecimientos de carácter moral sobre los que deba ejercer su juicio.

5.  Las causas que determinaron la venta de TOP S.A. se engloban en la caída de la rentabilidad de las licuadoras lo que acarreo la baja en el liderazgo del mercado. A causa de esto, el sr Tapo decidió no oír las sugerencias de su amigo Hoker e insistir en la fabricación del producto. Si bien se accedió a la diversificación de producto esto no fue suficiente. La empresa se había tornado demasiado grande y financieramente ya no rendía.